iPhoneでセーフサーチを解除しようとしても、設定を変更できなかったり、解除しても元に戻ったりすることがあります。
これは、Googleのセーフサーチだけでなく、スクリーンタイムやファミリーリンク、学校・会社の管理設定（MDM）、携帯会社のフィルタリングなど、別の設定が影響していることがあるためです。
解除方法は原因によって異なるため、まずはどこで制限されているのかを確認することが解決への近道です。
iPhoneでセーフサーチが解除できないときは原因を確認しよう
iPhoneでセーフサーチを解除できない場合は、まず原因を特定することが大切です。
Googleの設定だけが原因とは限らず、iPhone本体の機能や保護者による管理、学校・会社の管理設定などが影響していることもあります。
次の項目を確認すると、どこで制限されているのか判断しやすくなります。
Googleのセーフサーチが有効になっている
Google検索だけで検索結果が少なくなったり、画像検索で一部の画像が表示されなかったりする場合は、Googleのセーフサーチが有効になっている可能性があります。
SafariでもChromeでも同じ症状が出る場合は、Googleアカウントの設定を確認してみましょう。
スクリーンタイムでWebサイトが制限されている
Safariで特定のサイトだけ開けない場合は、スクリーンタイムの「Webコンテンツ」が制限されている可能性があります。
「成人向けWebサイトを制限」や「許可されたWebサイトのみ」が選択されていると、一部のサイトが表示されません。
ファミリーリンクで保護者が管理している
子ども用のGoogleアカウントを利用している場合は、ファミリーリンクによってセーフサーチが有効になっていることがあります。
保護者が設定している場合は、子どものiPhoneだけで解除することはできません。
学校・会社の管理（MDM）が設定されている
学校や会社から支給されたiPhoneでは、MDM（モバイルデバイス管理）が導入されていることがあります。
MDMで設定が管理されている場合は、利用者が変更できないよう制限されているため、管理者への相談が必要です。
携帯会社のフィルタリングが有効になっている
未成年名義の契約などでは、携帯会社のフィルタリングサービスが有効になっていることがあります。
GoogleやiPhoneの設定を変更しても改善しない場合は、契約している携帯会社のフィルタリング設定も確認してみましょう。
iPhoneでGoogleのセーフサーチを解除する方法
Googleのセーフサーチが原因で検索結果が制限されている場合は、利用しているブラウザやアプリから設定を変更できます。
手順はほぼ共通していますが、利用するアプリによって画面が少し異なります。
Safariから解除する手順
- SafariでGoogleを開きます。
- Googleアカウントにログインします。
- 右上のプロフィールアイコンをタップします。
- ［検索設定］を開きます。
- ［セーフサーチ］をタップします。
- ［オフ］を選択し、設定を保存します。
設定を変更したら、検索結果が変わるか確認してみましょう。
Chromeから解除する手順
- ChromeでGoogleを開きます。
- Googleアカウントにログインします。
- プロフィールアイコンをタップします。
- ［検索設定］を開きます。
- ［セーフサーチ］を選択します。
- ［オフ］に変更します。
Safariと同じGoogleアカウントでログインしている場合は、設定が同期されることがあります。
Googleアプリから解除する手順
- Googleアプリを開きます。
- 右上のプロフィールアイコンをタップします。
- ［設定］を開きます。
- ［セーフサーチ］を選択します。
- ［オフ］に変更します。
設定を変更しても解除できない場合は、保護者や学校・会社の管理設定によって変更できない状態になっている可能性があります。
セーフサーチを解除できないときの対処法
セーフサーチをオフにしても解除できない場合は、Google以外の設定が影響している可能性があります。
次のような症状がある場合は、それぞれの原因を確認してみましょう。
設定がグレーアウトして変更できない
セーフサーチの設定がグレーアウトしていて選択できない場合は、自分では変更できない状態になっています。
ファミリーリンクや学校・会社の管理設定（MDM）、組織のGoogleアカウントなどが原因になっていることが多く、管理者の許可が必要です。
「管理者によって設定されています」と表示される
「管理者によって設定されています」や「この設定は変更できません」と表示される場合は、管理者がセーフサーチを固定しています。
利用者側で解除する方法はないため、学校・会社の管理者や保護者に設定の変更を依頼してください。
解除しても設定が元に戻る
セーフサーチをオフにしても元に戻る場合は、別の設定が優先されている可能性があります。
ファミリーリンクやMDMのほか、複数のGoogleアカウントを利用している場合は、別のアカウントで設定が同期されていないか確認しましょう。
解除したのに検索結果が変わらない
設定を変更しても検索結果が変わらない場合は、ブラウザのキャッシュやログイン中のGoogleアカウントが影響していることがあります。
ブラウザを再読み込みしたり、一度Googleアカウントからログアウトして再度ログインしたりすると改善する場合があります。それでも変わらない場合は、スクリーンタイムや携帯会社のフィルタリング設定も確認してみましょう。
「セーフサーチ解除の裏ワザ」はある？
「セーフサーチを強制的に解除する裏ワザはないの？」と探している人も多いでしょう。
結論からいうと、管理されていないiPhoneであれば通常の設定から解除できます。一方で、保護者や学校・会社が制限をかけている場合は、設定を回避して解除する方法はありません。
安全に利用するためにも、現在の設定状況に合った方法で対処することが大切です。
管理されていないiPhoneなら通常の設定で解除できる
個人で利用しているiPhoneで、保護者や組織による管理を受けていない場合は、Googleのセーフサーチ設定を変更することで解除できます。
設定が変更できる場合は、SafariやChrome、Googleアプリからセーフサーチをオフにすれば完了です。
解除できない場合は、Google以外の設定が影響している可能性があるため、スクリーンタイムや携帯会社のフィルタリングも確認してみましょう。
保護者や学校・会社が管理している端末は解除できない
ファミリーリンクやスクリーンタイム、学校・会社のMDMによって管理されている端末では、利用者だけでセーフサーチを解除することはできません。
設定がグレーアウトしていたり、「管理者によって設定されています」と表示されたりする場合は、管理者が変更しない限り解除できない仕組みです。
解除が必要な場合は、保護者や学校・会社の管理者へ相談してください。
回避サイトや非公式ツールは利用しないほうがよい理由
インターネット上には「セーフサーチを解除できる」「制限を回避できる」と紹介するサイトやツールがあります。
しかし、個人情報の入力を求められたり、不正なアプリのインストールを促されたりするケースもあり、安全とはいえません。
セーフサーチを解除したい場合は、GoogleやiPhoneの正規の設定を確認し、管理されている端末では管理者に相談する方法が最も安全です。
子どものiPhoneでセーフサーチを解除できない理由
子ども用のiPhoneでは、大人が使うiPhoneとは設定が異なることがあります。
保護者による管理や年齢制限が有効になっている場合は、子どものiPhoneだけでセーフサーチを解除することはできません。
まずは、どの設定で制限されているのか確認しましょう。
ファミリーリンクで制限されている
Googleファミリーリンクを利用している場合は、保護者がセーフサーチを管理できます。
子どものGoogleアカウントでは設定を変更できないため、解除する場合は保護者の端末から設定を変更する必要があります。
ファミリーリンクが有効になっているか分からない場合は、保護者にGoogleファミリーリンクを利用しているか確認してみましょう。
スクリーンタイムで制限されている
iPhoneのスクリーンタイムでは、Webサイトの閲覧制限を設定できます。
「成人向けWebサイトを制限」や「許可されたWebサイトのみ」が有効になっている場合は、一部のサイトや検索結果が表示されません。
スクリーンタイムのパスコードが設定されている場合は、保護者の許可がないと変更できません。
年齢による制限が設定されている
子ども用のGoogleアカウントでは、年齢に応じて保護者による管理が適用されることがあります。
年齢だけで自動的にセーフサーチが解除されるとは限らず、保護者による管理が続いている場合は、設定もそのまま維持されます。
解除できない場合は、Googleアカウントの生年月日だけでなく、ファミリーリンクなどの管理設定もあわせて確認しましょう。
学校・会社から支給されたiPhoneで解除できない理由
学校や会社から支給されたiPhoneでは、利用者が自由に設定を変更できないよう管理されていることがあります。
セーフサーチを解除できない場合は、Googleの設定ではなく、端末自体に管理がかかっている可能性があります。
MDMとは何か
MDM（モバイルデバイス管理）は、学校や会社がiPhoneを一括管理するための仕組みです。
業務や学習に必要な設定を管理したり、利用できる機能を制限したりできるため、利用者が設定を変更できないことがあります。
セーフサーチやWebサイトの閲覧制限も、MDMによって管理されている場合があります。
利用者では変更できないケース
設定がグレーアウトしている場合や、「管理者によって設定されています」と表示される場合は、利用者側で解除することはできません。
設定を変更しても元に戻る場合も、MDMによって自動的に管理設定が適用されている可能性があります。
この場合は、iPhoneの設定を変更しても解除できないため、無理に回避方法を探す必要はありません。
解除したいときの相談先
学校で支給されたiPhoneは、担当の先生や情報システム担当へ相談してください。
会社から支給されたiPhoneは、社内の情報システム部門や管理者へ相談すると、設定を確認してもらえます。
利用目的や社内・学校のルールによっては、セーフサーチを解除できない場合もあります。まずは管理者へ確認することをおすすめします。
携帯会社のフィルタリングを解除する方法
GoogleやiPhoneの設定に問題がなくても、携帯会社のフィルタリングサービスによってWebサイトや検索結果が制限されていることがあります。
特に未成年名義の契約では、契約時にフィルタリングサービスが有効になっているケースも少なくありません。
契約している携帯会社の設定を確認してみましょう。
ドコモ
ドコモでは「あんしんフィルター」が有効になっている場合があります。
契約内容によっては、契約者や保護者による設定変更が必要です。
設定状況は「あんしんフィルター」の管理画面や、ドコモショップで確認できます。
au
auでは「あんしんアクセス」などのフィルタリングサービスが適用されていることがあります。
契約者や保護者が設定を管理している場合は、利用者だけで解除することはできません。
設定内容は、契約者向けの管理画面やauショップで確認できます。
ソフトバンク
ソフトバンクでは「あんしんフィルター」が利用されている場合があります。
フィルタリングが有効になっていると、一部のWebサイトや検索結果が表示されないことがあります。
解除や設定変更が必要な場合は、契約者向けの管理画面やソフトバンクショップで確認してください。
楽天モバイル
楽天モバイルでも、契約内容や利用しているフィルタリングサービスによって閲覧制限がかかる場合があります。
設定を確認しても原因が分からない場合は、契約者向けのサポートページや楽天モバイルのサポート窓口へ相談すると安心です。
よくある質問
セーフサーチをオフにしても元に戻ります
ファミリーリンクや学校・会社の管理設定（MDM）、携帯会社のフィルタリングなど、Google以外の設定が優先されている可能性があります。
また、複数のGoogleアカウントを利用している場合は、設定を変更したアカウントと検索に利用しているアカウントが異なるケースもあります。
Safariだけ解除できません
Safariだけでサイトを開けない場合は、スクリーンタイムの「Webコンテンツ」が制限されている可能性があります。
Googleのセーフサーチではなく、iPhone本体の設定が原因になっていることもあるため、スクリーンタイムの設定を確認してください。
Chromeだけ解除できません
ChromeでログインしているGoogleアカウントが、SafariやGoogleアプリと異なっている可能性があります。
Chromeで利用しているGoogleアカウントと、セーフサーチの設定を変更したアカウントが同じか確認してみましょう。
18歳になると自動で解除されますか？
18歳になっただけで、すべてのセーフサーチ設定が自動的に解除されるわけではありません。
ファミリーリンクやスクリーンタイムなどの管理設定が残っている場合は、保護者や管理者による設定変更が必要になることがあります。
Googleアカウントを変更すると解除できますか？
利用しているGoogleアカウントの設定が原因であれば、別のアカウントではセーフサーチの状態が異なることがあります。
ただし、スクリーンタイムやMDM、携帯会社のフィルタリングが原因の場合は、Googleアカウントを変更しても解除できません。
まとめ
iPhoneでセーフサーチを解除できない場合は、Googleの設定だけが原因とは限りません。
スクリーンタイムやファミリーリンク、学校・会社の管理（MDM）、携帯会社のフィルタリングなど、複数の設定が影響していることがあります。
解除できないときは、次の順番で確認すると原因を見つけやすくなります。
- Googleのセーフサーチ設定
- スクリーンタイムのWebコンテンツ設定
- ファミリーリンクによる保護者の管理
- 学校・会社のMDM管理
- 携帯会社のフィルタリングサービス
「管理者によって設定されています」と表示される場合や、設定がグレーアウトしている場合は、利用者だけで解除することはできません。
原因に合った方法で確認すれば、多くのケースは解決できます。まずは自分のiPhoneがどの設定で制限されているのかを確認してみましょう。